Ihr Besuch

Bestellinformationen

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zum Thema Kartenbestellung, Öffnungszeiten und sonstige Informationen.

Digital
Der schnellste Weg zu ihrem Ticket! 
Sie können ihr E-Ticket selbst ausdrucken oder ihre Karten mit der Post empfangen.

Bestellformular
Diese ist bei der Rezeption zu erhalten. Die Bearbeitung dauert ca. 1 Woche länger, als bei der Online-, Telefon- oder Kassenbestellung. 

Telefonisch
Tel. 0031 (0)53 485 85 00 
Erreichbar Montag bis Samstag von 12.00 bis 17.00 Uhr

Kasse
Die Kasse (is gevestigd aan) Wenninkgaarde 40-42, Enschede
Dies ist ebenfalls der Eingang Wilminktheater. 
Die Kasse ist von Mo bis Sa von 12.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. 

Die Kassen vom Wilminktheater, Muziekcentrum, de Grote Kerk und De Kleine Willem sind außerdem ab einer Stunde vor jeder/jedem Vorstellung/Konzert geöffnet. 

Ihre Sitzplätze: wählen Sie selber!
Sie haben bei der Onlinebestellung die Möglichkeit, einen Sitzplatz im gewünschten Rang auszuwählen.

Wenn Sie eine Bestellung buchen, können Sie einen Sitzplatz auf der Karte anklicken. Sie sehen dann direkt, wie die Sicht von diesem Platz aus auf die Bühne ist.

Wenn Sie nicht selber einen Sitzplatz auswählen wollen oder dies bei einer bestimmten Vorstellung nicht möglich ist, sucht unser Reservierungssystem automatisch in ihrem Rang die Plätze mit der besten Sicht für Sie aus.

Rollstuhlfahrer können telefonisch oder an der Kasse Rollstuhlplätze reservieren. Je früher Sie reservieren, desto besser können wir ihre Anfrage bearbeiten.

Anmerkung: Bei einigen Vorstellungen und Konzerten ist der Balkon geschlossen. Wir raten Besuchern kleiner als 1,75m, keinen Platz in der 1. Reihe des Balkons zu reservieren, da die Sicht auf die Bühne eingeschränkt sein kann.

Zuzügliche Kosten

Reservierungskosten: (Auch bei Verkauf an der Abendkasse und vor Beginn der Vorstellung/ des Konzerts)
2,50 € pro Bestellung

Versandkosten der Karten mit der Post: 
4,- € pro Bestellung (nicht bei E-Tickets)

Annullierungskosten: 
2,-€ pro Ticket

Duplikatkosten: 
1,-€ pro Ticket

Servicekosten:
Können pro Vorstellung von 1,75€ (für Garderobe, Kaffee / Tee) pro Karte bis 4€ (für Garderobe, Kaffee / Tee und Getränk in der Pause) variieren.

Jugendpreis:
Wenn es eine Ermäßigung für Kinder und Jugendliche gibt, wird diese pro Vorstellung oder Konzert angegeben. Jugendliche Besucher bis 18 Jahren erhalten eine Ermäßigung.
Liebhabers bezahlen keine Reservierungskosten beim Bestellen an der Kasse, telefonisch oder über das Bestellformular.

In der Grote Kerk und De Kleine Willem gelten keine Servicekosten. Die Preise in unserer Broschüre und Website sind inklusive Servicekosten. Bei jeder Vorstellung steht genau angegeben, was im Ticketpreis enthalten ist und was nicht.

Bezahlen

Sie können online via iDEAL, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Wilminktheater Geschenkkarte oder der PODIUM Cadeaukaart (Geschenkkarte) bezahlen. 
Sie können an unserer Kasse mit Karte zahlen. 

Bankdaten
Rabobank: IBAN NL33RABO 0122881486
Deutsche Bank Gronau DE13 4037 0024 0367 5568 00
BTW nummer 001405615B01
KvK nummer 06022523

Kaufen Sie Karten nur über offizielle Verkaufspunkte und nicht über andere Websites! Schauen Sie auf:  www.weetwaarjekoopt.nl für sichere Seiten.

Karten umtauschen oder zurückgeben?
Sie können doch nicht kommen? Schade, aber zum Glück bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Eintrittskarten bis 2 Werktage vor der Vorstellung an der Kasse für einen Wertgutschein einzutauschen. Sie können Ihre Karten auch für andere Karten eintauschen. Für jede zurückgegebene Karte werden 2,- € Annullierungskosten gerechnet. Dies gilt auch für das Tauschen von Plätzen in einer Vorstellung oder einem Konzert. Sie können an der Kasse zu melden oder der Kassa telefonieren. Haben Sie ihre Karten verloren? Keine Panik. Wir können Ihnen Duplikatkarten für 1,- € pro Ticket ausdrucken.

Ausverkauft? Warteliste bietet noch eine Chance
Wenn eine Vorstellung oder ein Konzert ausverkauft ist, dann haben Sie noch die Chance sich auf die Warteliste setzen zu lassen. Nehmen Sie dafür mit der Kasse Kontakt auf, Tel. 0031 (0)53 485 85 85. Wir können keine Garantien geben, aber wenn Plätze frei kommen, werden Sie kontaktiert.

Besucherrichtlinien
Bei allen Transaktionen sind die allgemeinen Richtlinien der KvK gültig. Die allgemeinen Richtlinien sind in Übereinstimmung mit dem Gesetz „kopen op afstand“. Sie können für unsere allgemeinen Richtlinien anrufen: Tel. 0031 (0)53 485 85 85.