Uw bezoek

Alles over uw bezoek aan Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede

Kaartverkoop

Bestellen aan de kassa

Het is mogelijk om onze kassa telefonisch te bereiken via 053 485 8500 of door een e-mail te sturen naar kassa@wilminktheater.nl. U kunt ons ook bezoeken op Wenninkgaarde 40-42 in Enschede.

De kassa is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, tussen 14.00 uur en 17.00 uur.

Aan de kassa zijn verschillende betaalmogelijkheden: PIN, creditcard en diverse cadeaukaarten. Let op: je kunt niet contant betalen.

Online kaarten bestellen

Via de website kunt u eenvoudig kaarten bestellen. Log in op uw account met uw emailadres en wachtwoord. Na de betaling ontvangt u de kaarten direct via e-mail. Uw kaarten zijn ook terug te vinden in uw account. U hebt de keuze om bij de kaartcontrole de e-tickets vanaf uw smartphone te scannen, om zelf e-tickets uit te printen of om uw kaarten per post thuis te ontvangen.

Plattegrond PAY. Zaal

Plattegrond Grote Zaal

Een kijkje in de Grote Zaal

Een kijkje in de Pay. Zaal

Een kijkje in de gebouwen

Ruilen/retourneren

Kaarten retourneren of kaarten kwijt?

Bent u verhinderd? Erg jammer, maar wij bieden de mogelijkheid om de entreekaart(en) tot uiterlijk 2 werkdagen voor de uitvoering bij de kassa in te wisselen voor een tegoedbon. Dit kan ook telefonisch. U mag uw kaarten ook ruilen voor andere kaarten. Per teruggebracht of te ruilen kaartje wordt €2,- annuleringskosten berekend. Dit geldt ook voor het ruilen van plaatsen binnen een voorstelling of concert. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan telefonisch, via de website en bij de kassabalie.

Bent u uw kaarten kwijt? Geen nood. Nieuwe e-tickets worden gratis per mail verzonden.

Uitverkocht? Wachtlijst biedt nog een kans

Als een voorstelling of concert is uitverkocht, biedt de wachtlijst een laatste kans op tickets. U kunt zich hiervoor inschrijven via onze website (vermeld daarbij uw telefoonnummer) of contact opnemen met de kassa. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 14.00 en 17.00 uur via 053 – 485 85 00. Hoewel wij geen garantie kunnen geven, nemen wij contact met u op zodra er plaatsen vrijkomen.

Bezoekersvoorwaarden

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van de VSCD van toepassing.
U kunt deze algemene voorwaarden hier inzien.

Uitleg bijkomende kosten

Klik hier voor een uitleg over de bijkomende kosten.

Betalen

Online kunt u veilig betalen via iDeal of met een creditcard (Visa, Mastercard). U kunt ook betalen met de Podium Cadeaukaart, een VVV-card, tegoedbon en/of met onze cadeaubon. Alles over dit leuke cadeau leest u hier. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan ook bij de kassa of telefonisch. Bij onze kassabalie kunt u naast bovengenoemde betaalmethodes natuurlijk ook pinnen. Contant betalen is sinds 1 juni 2020 niet meer mogelijk. Bij een telefonische bestelling kunnen wij u een iDeal-link sturen voor een vlotte betaling.

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl.